개인정보 처리방침

운영자 정보

Sontaya Massage & Spa는 태국 방콕의 [BUSINESS NAME]이(가) 운영합니다. 태국 개인정보보호법(PDPA)에 따라 저희는 고객님이 본 웹사이트에서 제공하신 정보의 개인정보 관리자입니다.

수집하는 정보

예약 시: 성함, 연락에 사용하실 채팅 앱과 번호 또는 ID, 이메일(제공하신 경우), 호텔 또는 주소와 객실 번호, 날짜와 시간, 선택하신 마사지, 그리고 직접 작성하신 메모(부상이나 임신 등 건강 정보가 포함될 수 있음)를 수집합니다.

또한 스팸 예약을 막기 위해 IP 주소의 단방향 해시값을 보관합니다. IP 주소 자체는 절대 저장하지 않습니다.

이용 목적

마사지를 준비하고 제공하는 데에만 사용합니다. 즉, 예약을 확인하고, 테라피스트를 정확한 장소로 보내고, 예약 관련 연락을 드리는 용도입니다. 건강 메모는 테라피스트가 마사지를 안전하게 조절할 수 있도록 하는 목적으로만 사용됩니다. 고객님의 정보를 광고에 사용하거나 판매하지 않습니다.

정보를 열람하는 사람

예약을 처리하는 저희 직원과 방문하는 테라피스트입니다. 메시지는 고객님이 선택하신 서비스(WhatsApp, LINE 또는 WeChat)를 통해 전달되며, 해당 서비스는 자체 정책에 따라 데이터를 처리합니다. 저희 웹사이트와 데이터베이스는 태국에서 호스팅됩니다.

보관 기간

예약 기록은 예약일로부터 12개월 동안 보관한 뒤 삭제합니다.

고객님의 권리

예약 번호와 함께 저희에게 연락(WhatsApp, LINE or WeChat)하시면 정보의 열람, 수정, 삭제 또는 동의 철회를 요청하실 수 있습니다. 30일 이내에 답변드립니다. 태국 개인정보보호위원회에 불만을 제기하실 수도 있습니다.

방문 통계 및 쿠키

사이트 개선을 위해 방문을 집계합니다. 어떤 페이지가 열렸는지, 어떤 버튼과 링크가 페이지의 어느 위치에서 클릭되었는지, 스크롤 깊이, 기기 종류, 언어, 유입 경로 웹사이트를 수집합니다. 이를 위해 쿠키를 사용하지 않으며 IP 주소도 저장하지 않습니다. 방문자마다 매일 바뀌는 익명 코드가 부여됩니다. 양식에 입력한 내용은 기록되지 않습니다. 이 통계는 13개월 동안 보관됩니다.

쿠키를 설정하지 않고 익명 페이지뷰 데이터만 Google에 전송하는 쿠키리스 모드의 Google Analytics를 사용할 수도 있습니다.

쿠키 배너에서 '동의'를 선택하시면 Google Ads, TikTok, Microsoft Clarity도 함께 켜집니다. 이들은 어떤 광고가 고객을 유입시키는지와 사이트 이용 방식을 파악하기 위해 쿠키를 설정하며, 각자의 개인정보 처리방침에 따라 고객님의 IP 주소와 브라우저 정보를 수신합니다. '필수만'을 선택하시면 어느 것도 로드되지 않습니다. 모든 페이지 하단의 '쿠키 설정'에서 언제든지 선택을 변경할 수 있습니다.

예약 시 어떤 웹사이트나 광고를 통해 오셨는지(캠페인 이름과 광고 클릭 ID)를 예약과 함께 저장하여 어떤 광고가 효과적인지 파악합니다. 광고 쿠키에 동의하신 경우, 성함이나 연락처 없이 예약이 발생했다는 사실만 Google Ads와 TikTok에 전달합니다.